|
發布時間：2013-12-25 14:11:42 瀏覽：5554
千姿百態的花朵述說著千言萬語,每一句都解說著"美好",特別是現在.隨著人們的生活水平不斷進步,生活質量不斷提高.對生活的追求!鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近年來呈越來越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發人們的想象力,使人們在相互交流時更含蓄,更有品位.這樣我們創辦網上校園花店以鮮花專遞為市場切入點,兼顧網站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場,以滿足個性消費為主題,以鮮花為試點帶動其他產品,最終能形成具有品牌優勢的 鮮花店網站建設市場.是十分可行的。
二,公司項目策化
1. 提供鮮明,公司使命
有效,暢通的銷售渠道,提供產品服務為根本,促進鮮花市場的大發展.我們的青鳥將成為一個可愛的信使,把祝愿和幸福送到千家萬戶.為人類創造最佳生活環境!
2.公司目標
立足地大,服務長沙,輻射華中.創建網上花店一流的公司。
本公司將用一年的時間在長沙的消費者中建立起一定的知名度,并努力實現收支平衡. 在投入期僅選擇網站總站所在長沙作為試點市場,該區市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月.當模式成功后, 以ASP的形式在分站推廣.經過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場.
三,經營環境與客戶分析
1.行業分析
最新的統計表明,全國在校大學生有650萬左右,這樣的市場規模是相當龐大的,而且考慮到將來在校生畢業后仍將成為網站的忠誠客戶這一現實,目標市場的容量將是相當可觀的.
2.調查結果分析
本公司對長沙的各高校大學生為重點進行客戶分析,主要采取問卷調查(問卷調查表見附錄一)和個別訪談的方式.此次我們共發出問卷50份,收回37份.由于時間有限,問卷數量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求.
⑴有明顯的好奇心理,在創新方面有趨同性,聽同學或朋友介紹產生購買行為.
⑵購買行為基本上是感性的,但由于受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種.
⑶在校大學生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲.
⑷接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性.
⑸影響產品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務等.
⑹購買行為節日性很強,一般集中在教師節,情人節,圣
誕節及朋友生日前后.
3.目標客戶分析
在校大學生購買一般不問價格,但從網上定單來看側重于中檔價位.在定單數量上傾向于能表達心聲,如大多數訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等,在教師節這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花.包裝一般傾向于要求高檔化,有向個性化方向發展的趨勢,對鮮花的質量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現象等.
四,經營策略
1.小組成員:
2.營銷策略分析
2.1 品牌策略
網站建設初始,我們便非常重視品牌. 在品牌包裝上,由美工人員根據詳細的市場調查和大膽預測,采取動態與靜態頁面相結合的設計方案,從視覺形象和文字字體都經過精心規劃,力求具有獨特創新.
2.2 價格策略 青鳥網上花店在原料,包裝,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足.既走價格路線,又走質量路線,滿足不同層次消費者的需求.
2.3 促銷策略
⑴宣傳策略
利用學校廣播站,報欄,宣傳欄免費宣傳另外利用網站本身信息流優勢宣傳和突出形象,并與各大報社,地方電臺與電視臺建立良好的關系,采取互惠互利雙贏的戰略模式.
⑵服務方面
網上花店的服務必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,并且是微笑服務. 在售后服務方面,由客戶服務部負責采取以下幾種方式:
①打感謝電話或發E-MAIL進行友情提醒服務,并在客戶重大節日時發電子賀卡.
②無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴.
③設立消費者調查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料.
④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶,并享受價格優惠,成為會員后享受會員價格.
⑤不定期的在網上或離線召開會員沙龍,交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題.
⑥建立客戶數據庫檔案,客戶重復訂購時只要輸入名字,客戶的其他信息便自動調入系統.
2.4 渠道建設
就目前來看,網上花店主要是與一級批發商建立業務關系.選擇批發商時,一般考察其經營業績,信譽,合作態度,供貨是否及時等方面,要求此批發商在同一城市有位于不同區域的幾家營銷網點,以便于各高校配送成員就地花.通常與批發商簽訂合作協議,就價格與產品質量等問題達成一致意見.
3.網上花店策略實施
1.市場范圍選擇 在投入期僅選擇網站總站所在長沙作為試點市場,該區市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月.該模式成功后,以ASP的形式在分站推廣.先在已經建成的另外7個分站試運營,經過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場.
2.重點宣傳客戶,宣傳對象以在校學生為主,他們對流行感興趣,往往容易領導潮流,而對于邏輯思維較強的工科學生,我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果.
3.現場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發至學生宿舍. 宣傳內容包括:
⑴懸掛統一的彩色橫幅,位于校園主干道上,數量為3-5條,以"青鳥花店"網址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛.
⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺,擺放3-5臺微機,可以上網查詢并訂購;放置一宣傳板詳細介紹花店內容,并擺放實物鮮花,在宣傳當天將配送禮品現場送出.
⑶請學校廣播站播發"青鳥花店"宣傳部門擬定的宣傳材料,在早,中,晚各一次,連續數日.
⑷為營造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫有"青鳥花店"網址的綬帶,進行解說,并組織抽獎活動,中獎者可以現場訂購20元以下的鮮花,由網站付款.
?、稍谛麄鳟斕?請與學校有關的媒體到現場報道,如長沙晚報,各地方電視臺等.
五,營銷效果預測與分析
1.營業額收入
據調查分析,我們可以預測在主要節假日,每天銷售額在1000元以上.
2.支付方式
根據有關材料網上在線支付將會達到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯系建立業務合作關系,促進在線支付.
3.訂貨方式
E-MAIL定單,直接進入"青鳥花店"網站校園花店訂購,電話訂購.另外,我們重點推出倍受學生喜歡的短信訂購.
4.客戶特點 年輕化,100%為青年人,以男性學生為主;他們信譽高,文化素質高，無壞帳現象.
5.消費特點
60元以下的鮮花最受歡迎.
6.信息基礎設施
公司網站主要是以虛擬主機的形式存在的,故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設施.對于信息軟件的開發和網站的建設,公司將通過內部成員中計算機較好的同學和招聘有這方面特長的成員來共同完成.B2C網站雖然在理論上可以實現零庫存,但是現實中要達到這一點卻很困難。
六,經營成本預估
1.原則:
把每一分錢用在刀刃上,充分發揮每一分錢的價值
2.初期投資:
這一時期,資金主要用于外購整體網絡服務(虛擬主機),產品采購,系統開發和維護,前期宣傳,物流配送等方面上.預計需要人民幣2萬元左右.從網站建立到網站正常運作起來大約需要一個月的時間.
3.第二期投資
這一階段我們的服務將輻射各大高校和長沙市區.,服務的內容會有很大的擴展,服務的質量也將有進一步的提高.其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入,如銀行的信貸.
七,系統開發計劃
1.系統開發計劃
根據公司創建初期資金缺乏的情況和我們開發小組的實際情況,我們決定選擇虛擬主機的方式來建立我們公司的網站.當然隨著業務的擴大,資金的充裕,我們會考慮建立公司自己的網站.在系統初具雛形后,公司將根據預定的系統功能要求來逐步進行實時測試.系統的完備無疑是一個測試,完善,再測試,再完善的過程,直至系統功能達到公司預期的要求.
2.系統邏輯方案
系統邏輯方案是實現電子商城的經營目標,策略和方式的總體框架.下面結合本公司實際情況做出圖解說明六大模塊:系統商務活動流程,系統總體邏輯結構,系統數據分布,信息處理模塊和安全控制模塊.
八,項目小結
1.主要工作完成情況調查
了解到廣大大學生朋友的真實需求,而且 花店網頁設計從實現目標,運營機制,項目策略等方面都進行了總體規劃.另外,在系統開發計劃方面,公司也結合我國的實際情況,參閱了大量的關于網站服務方面的文獻,也結合了課堂上所學的電子商務的知識,做出了適合公司的網站運作流程和設計流程,以及適合我們公司的系統邏輯方案.最重要的是,針對目前鮮花市場上適合大學生朋友特殊要求的情況,我們自行設計了一系列服務產品,如短信訂購鮮花,附帶祝?？ㄆ?電話傳情等并且制定了合理的價位.與此同時,我們還設立了論壇,不僅滿足了廣大青年學生等切實需要,也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求! 2.不足與困難之處
由于我們企業剛剛開始計劃,資金方面存在嚴重不足,同時由于時間緊迫,整個計劃書難免有些欠缺,不過我們會盡量地去充實,完善之.在網站設計,制作方面,由于我們小組成員對與此相關的知識了解得不夠多,致使我們在網站設計時有很大的困難,但是經過我們的共同努力和協作,青鳥花店網站已初具規模,送人玫瑰之手,終久留有余香.我們相信,在以后的努力中, 花店網站建設一定會得到進一步的完善!
 |
咨詢熱線：0731-85287087 地址：長沙市雨花區萬家麗南路458號（省環保廳對面）
如果您有網站建設、網站推廣、網站優化、seo培訓等方面的疑問，可免費咨詢我們的在線專家，我們會從專業的角度認真解答，您也可以到我們公司咨詢相關問題，我們的服務人員將熱情為您服務！ |
- 網站建設
- 維護運營
- 網站優化
- 淘寶優化
- 營銷推廣
- 微信營銷
下一個
什么是網站策劃，顧名思義，就是給網站做規劃。有些人可能會說，不就是個網站嘛，有什么好策劃的呀，找個美工來排排版，找個程序員來加程序，不就...
最近一段時間，對網站訪問日志關注比較多，一來擔心網站安全問題，因為互聯網中網站被攻擊或者掛馬的現象實在是太多了，很多網站動不動就被攻擊或者被...
有朋友問，用asp方式，如何將同一個數據庫中，不同字段內所記錄的數字之和進行統計？下面藍頓小編就將統計代碼發出來供大家參考。
假設有數據庫...
以前，小伙伴們要處理一個圓形的時候，大都是先做一個圓形的背景圖片來進行處理，或者用js腳本來進行處理，而現在，用DIV圓角樣式來處理就簡單方...
“推廣沒效果，網站就不升級了”“既然推廣停了，網站過期也不管了”。很多老板面對推廣后網站的慘淡業績，不免唉聲嘆氣，殊不知推廣效果好壞，很...
想做好網站運營不容易，需要有過硬的運營知識和工作技能，才能保證網站持續運營，保持快速的發展。
1.了解行業
...
筆記本電腦開不了機是很多客戶遇到的一個問題，很原因會使筆記本電腦開不了機。網際電腦今天分享給大家幾個排查法處理一般自己能處理的方法！
...
無線網絡連接上但上不了網，網絡信號滿格卻上不去網，上網信號滿格只能說明信號強，連接上只能說明和路由器連接上了，你就是沒插網線只是給無線路...
友情鏈接對于網站優化來說應該是一個極其重要的環節，不但能為網站帶來一定量的流量外，還可以排高網站權重排名，與站點做鏈接的網站的數量，是搜...
網絡營銷要有網絡渠道來宣傳本身的產物或處事。要按照企業特點、消費者習慣等因素建樹網站。優質網站的建樹可以或許很好地詮釋企業的形象、策劃理念和...
第一：合作對手的內容量
有很多方式都可以看出合作對手的網站在內容方面所做的工作，比如百度的收錄查詢site搜索指令就是一個比力有鑒...
頁面描述Description是出現在頁面頭部的 Meta 標簽中，用于記錄本頁面的概要與描述！
頁面描述Description的...
因為搜索引擎算法頻繁改動，導致網站排名上下波動，經常是付出的努力大于回報。所以SEOer不再優化企業網站，而是選擇優化淘寶店鋪。因為淘寶...
淘寶賣家好多都沒有學習過SEO，只是，他們在開淘寶的過程中可能聽說過淘寶SEO。我也是一個淘寶賣家，我也會把SEO的技術利用到淘寶商品中...
說到淘寶SEO，其中最關鍵的就是權重問題了，相信很多賣家都有做過淘寶搜索排名優化，也知道影響權重的一些因素，但是也有一些賣家朋友是不知道...
優化淘寶自然搜索之前，先要做的第一件事情，就是對自己的店鋪及產品進行“體檢”，排除所有可能或者已經違規的行為。必須要讓店鋪做到“健健康康...
網絡營銷有時很容易與網上銷售混為一談，網上銷售自然屬于網上營銷，但兩者概念的范疇并不相同，網絡營銷具有更廣泛的意義。因此在對網絡營銷定義...
?。?）博客內容增加搜索引擎可見性，從而為網站帶來訪問量
Google, Yahoo 和 MSN等搜索引擎都有強大的博客內容檢索功能...
?。?）網絡品牌管理：網絡品牌管理是指通過合理利用各種網絡營銷途徑創建和提升品牌，主要內容包括網絡品牌策略制定、網絡品牌計劃實施、網絡品牌...
域名：域名要求與本醫院名字、本科室相關，盡量簡短好記
空間：如果是萬網域名，盡量選用萬網云服務器。比較有保障。
完善的dat...
安安母嬰社群運營管理策略
為了科學開展工作，社群運營可分為三個工作階段，主要是：拉新階段+促活階段+留存階段，每個階段的主題略有不同，戰略...
說到微信營銷，大家很自然就想到了朋友圈營銷;說起微信賣貨，說白了其實就是朋友圈賣貨!我們把那些在朋友圈上賣貨的人統稱“微商”。做微商，如果對...
變現的方法：
1， 幫人推廣
可以幫一些公眾號轉發一些內容，這方面的需求應該會很大。因為大部分做公眾號的都是舍得花錢推廣的。去...
這些年的微信朋友圈營銷的火爆讓人嘖嘖稱嘆，而現如今很多商家也將朋友圈的營銷變得妖魔化，不斷鼓吹微信朋友圈的作用，但是微信朋友圈也并非萬能...
|
